いまさら聞けない!Amazonの商品を購入できない4つの原因と解決策

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Amazonで商品を購入できないのだけどどうすればいいの?

Amazonでお買い物をしていると自分がしたいお支払い方法で決済できなかったり、注文方法が分からないなど様々な理由で商品を購入することができなかったりするのではないでしょうか。いろいろ調べてみたが結局わからず購入に至らなかったなんてこともあるでしょう。

今回は、Amazonで商品を購入できない場合に考えられる原因と解決策を紹介します。

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1:Amazonの商品で購入できない4つの原因と解決策

Amazonで商品を購入できない原因は、次の4つです。

“Amazonで商品を購入できない4つの原因”

  • Amazonの商品を日時指定やお急ぎ便にするとコンビニ払いで購入できない
  • あわせ買い対象商品は2000円以上でないと購入できない
  • 日本で上映中の映画は購入できない
  • Amazon側のシステムトラブルで購入できない

上記4つの原因と解決策を紹介します。

1-1:Amazonの商品を日時指定やお急ぎ便にするとコンビニ払いで購入できない

Amazonのお支払い方法でコンビニ払いが選択できない!

Amazonで商品を購入する際に、お支払い方法でコンビニ払いの欄が白くなって選択できないことがあるのではないでしょうか。Amazonでコンビニ払いの欄が選択できない原因は、日時指定やお急ぎ便にしているからです。下記の画像は、お急ぎ便を選択し決済画面に移動する前です。

お急ぎ便1

お急ぎ便で決済方法画面に移動すると、コンビニ払いの場所が白くなって選択できません。

お急ぎ便2

では、通常配送だとコンビニ払いできるのか見ていきましょう。

通常配送1

コンビニ払いが選択可能になりましたね。

通常配送2

コンビニ払いをしたい人は、日時指定やお急ぎ便ではなく通常配送便にしましょう。

また、Amazonマーケットプレイスでは、出品者の理由でコンビニ払いができない商品があります。その理由は、AmazonマーケットプレイスではAmazonが発送しているわけではなくAmazonを利用して個人が発送しているので、お支払い方法は個人事情によって決められてしまうからです。

しかし、クレジットカードやAmazonギフト券を持っていないけれど、どうしても日時指定やお急ぎ便で商品を購入したい方もいますよね。そこで、日時指定やお急ぎ便で購入したい方に以下2つの方法を提案します。

“日時指定やお急ぎ便で購入したい方に提案する2つのこと”

  • プリペイドカードの作成
  • デビットカードの作成

上記の2つのカードは、審査なしで誰でも簡単に作成することができます。クレジットカードを持ちたくない人や作れない人におすすめのカードです。

1-2:あわせ買い対象商品は2000円以上でないと購入できない

Amazonの商品であわせ買い対象商品は、購入金額が2000円以上でないと購入できません。あわせ買い商品は、価格の横に記載されています。

あわせ買い商品1

購入価格が2000円に満たない場合はレジに進むことができません。

あわせ買い商品2

価格を2000円以上にするとレジに進むことができます。Amazonでレジに進めないから商品を購入できないという方は、あわせ買い商品を選んでいないか確認してください。

あわせ買い商品3

1-3:日本で上映中の映画は購入できないが米Amazonでは購入できる

日本で上映中のハリウッド映画は日本のAmazonでは購入できません。当たり前ですよね。しかし、米Amazonでは日本で上映中の映画を購入することができます。

その理由は、アメリカの映画だからです。アメリカで上映された映画は、だいたい1カ月遅れで日本上映されます。例えば最近上映中の話題映画「ヴェノム」は、米Amazonで視聴することができます。

米Amazon

上記の画像は、米Amazonの画像です。日本で上映中の話題映画「ヴェノム」が視聴できますね。もちろん、日本語吹き替え版ではないです。では、日本のAmazonでは「ヴェノム」があるのか見ていきましょう。

日本Amazon

日本のAmazonでは「ヴェノム」がありませんね。日本で上映中の映画を見るには、映画館に行くか米Amazonで見るかのどちらかです。英語に強い人は、映画館に行かなくても話題のハリウッド映画を視聴することができますね。

1-4:Amazon側のシステムトラブル

Amazonでもシステム障害を起こします。

カートに商品が入らなかったりアクセスできなかったりすることがあったのではないでしょうか。記憶に新しいのが、2018年7月にプライムデー2018を開催し大量のアクセスからサーバーが耐え切れずサーバーダウンを起こしました。

システム障害は、いつ起こるかわからないのでアクセスができなくなったりしたらAmazonカスタマーサービスに問い合わせてみてください。

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2:Amazonギフト券で購入できない1つの商品と2つの原因

Amazonギフト券で購入できないものって何ですか?

Amazonでお買い物をしてAmazonギフト券で決済しようとすると購入できないときがあるのではないでしょうか。え?なんで?となりますよね。Amazonギフト券で購入できない1つの商品と2つの原因は、以下になります。

“Amazonギフト券で購入できない1つの商品と2つの原因”

  • Amazonギフト券でAmazonギフト券を購入できない
  • Amazonギフト券でAmazonプライム会員の年会費は購入できない
  • Amazonギフト券の残高不足

Amazonギフト券で購入できない1つの商品と2つの原因を紹介します。

2-1:Amazonギフト券でAmazonギフト券を購入できない

Amazonギフト券でAmazonギフト券を購入することはできません。Amazonギフト券には、Eメールタイプやチャージタイプなど全7種類ありますが、すべて購入できません。Amazonギフト券の有効期限がきたからといって買い替えるようなことはやめましょう。

2-2:Amazonギフト券でAmazonプライム会員の年会費は購入できない

Amazonギフト券でAmazonプライム会員の会員費3,900円支払うことはできません。話がそれますが、Amazonプライム会員はお急ぎ便や日時指定など会員ならではのお得なサービスが無料で利用できます。

Amazonギフト券で会員費を支払うことはできないが入会しておくことをおすすめします。

2-3:Amazonギフト券の残高不足

Amazonギフト券の残高不足で商品が購入できないということはよくありますね。残高不足で購入できないときは、配送料が原因かもしれません。配送料を無料にする方法は、Amazonプライム会員になるか商品総額を2000円以上にするといった方法があります。

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3:「初心者向け」Amazonで商品を購入できない方向けに商品を購入する方法を解説

Amazonの購入手続きがいまいちわからなく商品を購入できない!

初めてAmazonで商品を購入する方は、購入手続きに迷いなかなか購入できないことがあるのではないでしょうか。Amazonの購入方法は、一度覚えてしまうと簡単です。初心者の方向けに購入方法をざっくりと手順化して紹介します。

「手順1」購入する商品をカートに入れる

商品購入1

「手順2」お届け先住所を選択

商品購入2

「手順3」お支払い方法を選択

商品購入3

「手順4」注文を確定する

商品購入4

注文が完了しAmazonからメールが届けば完了となります。慣れてしまえば3分です。

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4:IOSのkindleアプリでは電子書籍が購入できない

なんでIOS版のkindleアプリでは電子書籍が購入できないのですか?

I Phoneを使ってkindleアプリを利用している人は電子書籍を購入できたら便利なのにと思ったことがあるのではないでしょうか。結論から言うと、IOS版のkindleアプリでは電子書籍を購入することはできません

Kindleアプリでは、電子書籍を購入することはできませんがSafariやGoogle ChromeといったブラウザからAmazonにログインすれば電子書籍を購入することができる方法もあるので購入できないという訳ではないですね。

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5:Amazonビジネスアカウントだと購入できない商品がある

Amazonビジネスアカウントだと購入できない商品があるのを知っていましたか?

Amazonビジネスアカウントの方は最低でも知っておかないといけませんね。Amazonビジネスアカウントで購入できない商品は7つあります。

“ビジネスアカウントで購入できない7つの商品”

  • 薬関係
  • 届け出を出さなければ売れない高度な医療機器(インスリンの注射針など)
  • ペットフード
  • お酒
  • 米類
  • 肥料
  • 肉類

内容の詳細を詳しく知りたい方は、こちらをご参考にしてください。購入制限がかかっている理由は、ビジネス目的で転売などを禁止しているからです。

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まとめ

Amazonで購入できない原因を紹介しましたが、該当するお悩みはありましたか?

Amazonを利用して長い方でもエラーで購入できないときはどうしていいかわからないですよね。Amazonで商品を購入できない方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

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