「Amazonコインの残高はどこで確認することができるの？」
Amazonコインを購入したけどどこで確認するのか分からない。アプリの課金でAmazonコインを獲得したけど、有効期限があるからあとどのくらい残高があるのか知りたい。
Amazonコインの残高を確認する方法が分からなくてお悩みではないでしょうか？
結論からお答えしましょう！
Amazonコインの残高を確認する方法は2通りあります。
- アカウントページから確認する方法
- Amazonコインの購入ページから確認する方法
今回は、Amazonコインの残高を確認する2通りの方法やAmazonコインを返金してもらう裏技を紹介します。
Amazonコインの残高でお悩みの方やAmazonコインについて知りたい方は是非ご参考にしてください。
目次
1：Amazonコインの残高を確認する2通りの方法
Amazonコインの残高を確認する方法は2通りあります。
- アカウントページから確認する方法
- Amazonコインの購入ページから確認する方法
早速、Amazonコインの残高を確認する２つの方法を紹介しましょう！
1-1：アカウントページから確認する方法
AmazonにログインしアカウントサービスからAmazonコインの残高を確認する方法を紹介します。
「Amazonアカウントにログインしアカウントサービスを選択」
「その他の支払い方法のAmazonコインの獲得・利用履歴の確認を選択」
「Amazonコインの獲得・利用履歴の右側に現在のコイン残高が表示されている」
1-2：Amazonコインの購入ページから確認する方法
Amazonコインを購入するページからAmazonコインの残高を確認する方法を紹介します。
「Amazonの検索でAmazonコインと入力し検索をかける」
「Amazonコインを選択する」
「Amazonコインを購入するページの横に残高が表示されます」
2：Amazonコインの残高は6つの利用履歴から確認できる
Amazonコインの残高は、6つの利用履歴から詳しく確認することができます。
- 全ての履歴
- 使用済み
- 獲得
- 購入
- 期限切れ
- 調整済み
6つの利用履歴から詳しく確認できるので、Amazonコインを使用した額や購入した額を見ることが可能となりAmazonコインの管理が簡単にできますね。
2-1：全ての履歴
全ての履歴では、使用済み・獲得・購入・期限切れ・調整済みを合わせた履歴を確認することができます。
2-2：使用済み
使用済みでは、利用したコインの履歴を確認することができます。
2-3：獲得
獲得では、アプリやアプリ内で課金した際に獲得したAmazonコインの履歴を確認することができます。
2-4：購入
購入では、クレジットカードやAmazonギフト券で購入したAmazonコインの履歴を確認することができます。
2-5：期限切れ
期限切れでは、獲得したAmazonコインの期限が切れた履歴を確認することができます。
2-6：調整済み
調整済みでは、ご購入または返品などにより調整したAmazonコインの履歴を確認することができます。
3：Amazonコインは残高以上の課金をすることはできない
Amazonコインは残高以上の課金をすることはできません。残高以上の課金をできないのは当たり前ですが、Amazonコインで足りない金額をクレジットカードで払うこともできません。
例えば、1000円分課金したいときにAmazonコインが500円分しかないとします。多くの人は残りの500円分をクレジットカードかAmazonギフト券で課金しようと考えるのではないでしょうか？
Amazonコインでは、クレジットカードやAmazonギフト券と併用して使うことができません。課金したいけどAmazonコインの残高が足りないという場合は、クレジットカードやAmazonギフト券でAmazonコインを購入し課金しなければなりません。
4：Amazonコインには有効期限があるコインとないコインがある
「Amazonコインに有効期限があるコインとないコインがあるってどういうこと？」
Amazonコインに有効期限があることを知らない方も多いのではないでしょうか？結論からお答えしましょう！Amazonコインには、獲得方法によって有効期限があるコインとないコインがあります。
Amazonコインの獲得方法は2種類です。
- 購入したAmazonコイン
- アプリやアプリ内で課金して獲得したAmazonコイン
Amazonコインは、クレジットカードやAmazonギフト券で購入することができますが、アプリやアプリ内で課金してAmazonコインを獲得することもできます。
4-1：購入したAmazonコインは有効期限がない
クレジットカードやAmazonギフト券で購入したAmazonコインは、有効期限がありません。Amazonコインは、クレジットカードかAmazonギフト券でしか購入することができません。パソコンでAmazonギフトカードを使ってAmazonコインを購入する際は、クレジットカード情報を入力する必要があります。
4-2：アプリやアプリ内で課金して獲得したAmazonコインの有効期限は1年
アプリやアプリ内で課金して獲得したAmazonコインは有効期限が1年と決まっています。有効期限の1年を過ぎてしまうと復活することができないので注意が必要です。
5：Amazonコインの残高が消えてしまう2つの理由
「アプリやアプリ内で課金して獲得したAmazonコインが急に消えてしまった！」
アプリ内で課金して獲得したAmazonコインが消えてしまった！なぜ？獲得したAmazonコインが消えてお困りではないでしょうか。
アプリ内で獲得したAmazonコインが急に消えてしまう理由は2つあります。
- キャンペーンで獲得した商品を返品・返金した場合
- Amazon側のシステムトラブル
早速、アプリ内で課金して獲得したAmazonコインが消えてしまう2つの理由を解説しましょう！
5-1：キャンペーンで獲得した商品を返品・返金した場合
キャンペーンで獲得したAmazonコインは、キャンペーンで獲得した商品を何らかの理由で返品・返金してしまうと、獲得したAmazonコインも取り消されてしまいます。獲得したAmazonコインが急に消えてしまった場合は、キャンペーンで獲得した商品を返品・返金していないか確認しましょう！
5-2：Amazon側のシステムトラブル
Amazon側のシステムトラブルで一時的に残高が反映されていなければ、時間がたてば反映されます。時間がたっても反映されない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせてみましょう！
6：Amazonコインを返金するたった一つの裏技
Amazonコインは原則的に購入後の返金を行うことができません。しかし、Amazonコインを返金してもらう方法がたった一つだけあります。
Amazonコインを返金するたった一つの裏技”
- 法律上要求される場合
Amazon公式サイトには上記の理由なら返金できると記載されていますが、法律上要求される場合では意味が分からないですよね。法律上要求される場合とは、どういった場合なのかAmazonカスタマーサービスに直接問い合わせていました。
問い合わせた内容は、
「Amazonコインの返品は基本的に行われていないことは知っています。しかし、法律上要求させる場合は返金可能と記載されていたのですが、法律上要求される場合とはどういったことでしょうか？」
上記の質問に対してAmazonカスタマーサービスからきた返答は、
「アプリストアで販売されているコンテンツ（アプリ、アプリ内課金、Amazonコイン）は、原則的に購入後の返品を承っておりません。ただし、お客様の事情を考慮して例外的に返金を承る場合があります。返品をご希望の場合は、お手数ですが、適宜当カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願いいたします。」
と回答が来ました。Amazonコインは絶対に返金できないという訳ではなさそうですね。やむを得ない事情があったときは、Amazonカスタマーサービスに問い合わせをして返金のご相談をしてみましょう！
まとめ
いかがでしたか？
Amazonコインの残高を確認する方法は2通りあります。
- アカウントページから確認する方法
- Amazonコインの購入ページから確認する方法
また、原則的にはAmazonコインの返金はできませんが必ず返金できないという訳ではありません。Amazonコインを購入した後にどうしても返金して欲しい方は一度Amazonカスタマーサービスに問い合わせてみましょう！
